Kebijakan Privasi

Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Perempuan dan Anak (SIMPPA) dikelola oleh Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) Kabupaten Hulu Sungai Tengah. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna layanan ini.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, serta hak-hak Anda atas data tersebut. Dengan menggunakan layanan SIMPPA, Anda menyetujui ketentuan dalam kebijakan ini.

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan SIMPPA:

• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Nama lengkap, tanggal lahir, dan jenis kelamin
• Alamat tempat tinggal dan nomor telepon
• Alamat email yang digunakan untuk akun
• Foto profil (opsional)
• Data pengaduan atau konsultasi yang Anda sampaikan secara sukarela
• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan waktu akses

Data sensitif seperti kronologis kasus, identitas korban, dan informasi kekerasan hanya dikumpulkan dalam konteks pelaporan/pengaduan resmi dan dilindungi dengan keamanan tingkat tinggi.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Memproses dan menindaklanjuti pengaduan atau konsultasi yang Anda ajukan
• Menghubungi Anda terkait perkembangan kasus atau jadwal konsultasi
• Memverifikasi identitas pengguna demi keamanan layanan
• Menyusun statistik anonim untuk peningkatan layanan UPTD PPA
• Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan kepada instansi terkait sesuai peraturan perundang-undangan

Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan komersial, periklanan, atau disebarluaskan kepada pihak ketiga di luar yang diperlukan untuk pelayanan.

Data Anda dapat dibagikan kepada pihak berikut hanya dalam kondisi tertentu:

• Instansi Pemerintah — jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan (misalnya: kepolisian, dinas sosial, pengadilan)
• Psikolog/Konselor UPTD PPA — untuk keperluan penanganan kasus konsultasi Anda
• Lembaga Mitra Resmi — yang bekerja sama dengan UPTD PPA dalam penanganan kasus perlindungan perempuan dan anak

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, antara lain:

• Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma hashing yang aman
• Pembatasan akses data hanya kepada petugas yang berwenang
• Pencatatan log akses untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Pembaruan sistem secara berkala untuk menutup celah keamanan

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan segera melaporkan jika mencurigai adanya penyalahgunaan.

Sebagai pengguna layanan SIMPPA, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami
• Memperbarui data yang tidak akurat melalui pengaturan akun
• Meminta penghapusan data akun Anda (dengan catatan data terkait kasus aktif tidak dapat dihapus selama proses penanganan berlangsung)
• Mengajukan keberatan atas penggunaan data Anda dengan menghubungi kami

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bawah.

SIMPPA menggunakan session cookie untuk menjaga status login Anda selama menggunakan aplikasi. Sistem kami juga mencatat data kunjungan anonim (jumlah pengunjung, halaman yang diakses) untuk keperluan statistik internal.

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk pelacakan iklan atau analitik komersial.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.